La gestión de calidad de servicios legales extrajudiciales de orientación y/o patrocinio es un elemento fundamental cuando se habla de acceso a justicia. Si bien existen diversos enfoques y metodologías a partir de los cuales empoderar la prestación de servicios extrajudiciales de acceso a la justicia, para capitalizar esa reflexión se ha elaborado la presente guía. La misma incorpora una serie de herramientas y requisitos de cumplimiento en función a la organización que vaya a implementarlos.