La Guía para la formación de conciliadores es un documento de carácter pedagógico con orientaciones básicas sobre la conciliación, tanto para quienes quieren formarse como conciliadoras y conciliadores como para quienes formar en el tema. Comprende contenidos generales y específicos de la conciliación como ser: qué es la cultura de paz y cómo la conciliación aporta a su construcción; qué es un conflicto y cuáles son las mejores maneras de abordarlo; cuáles son las técnicas de comunicación verbal y no verbal para establecer un diálogo con la contraparte, cuál es el marco normativo en el que se inscribe la conciliación, etc.